IT之家讯 6月27日，中国消费者协会发布“618”消费者维权舆情分析报告。 6月1日至20日的20天监测期内，共收集到“618”相关“消费者维权”信息。 文章，日均信息量超过493万条。 6月16日信息量达到顶峰，为文章。
IT之家从中国消费者协会获得信息显示，“618”期间，“消费者维权”信息传播的主要渠道包括微博、客户端、视频、网站、微信、互动论坛、数字报纸等。其中，微博信息量最高，占比34.36%； 其次是客户，占比28.91%； 第三是视频，占比20.32%。
“消费者维权”渠道信息量及占比分布图
据了解，消费者维权负面信息主要集中在网络购物、演出票务、权益规则等方面。 其中，“吐槽”消费维权信息文章占消费维权信息总量的13.88%； 有关“网购”的负面信息文章； 有关“演出票务”的负面信息文章； 有关“权益规则”的负面信息文章。
“吐槽”消费维权信息比例
“网购”负面信息每日趋势图
“演出票务”负面信息每日趋势图
“股权规则”相关负面信息每日走势图
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