京东换货需要几天 京东换货需要几天就寄出去了

京东换货需要几天时间，很多人不知道京东换货需要几天时间。 今天小艺就来为大家解答以上问题。 现在我们就来看看吧！

1、产品自产品销售之日起7天内（以实际签收日期为准）可退换货，15天内可换货（不含客户个人原因）。

二、退换货标准： 1、国家法律规定的功能故障或产品质量问题； 2、货物丢失、缺件、或产品描述与网站不百思特网符等原因； 以上两款均支持7天内退换货。 15 天内换货且不支付退货运费。

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3、另外，如果产品没有问题，自实际收到产品之日起7天内，只要没有使用且不影响二次销售，承担产品的退货运费由本人承担，产品可全额退货。

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4、不退换货特别说明。 以下情况不予退换货： 1、非千寻销售的产品（序列号不符）； 2、保外产品（超出三包保修期的商百思特网品）； 3、产品外包装、配件、赠品（券）（需与主品一起退回）、说明书不完整，（券）发票缺失或涂改； 4、密封产品原包装被打开，一次性密封条或胶条损坏（质量问题除外）； 5、产品已经使用过（质量问题除外）； 6、其他依法不予退换货的物品。

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5、以上内容请参考京东商户帮助中心-售后特色服务。

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