京东到家实际上是新达达的一个服务平台，与京东只是合作关系。 京东到家在显眼的地方标注了1小时送达，但很多次购物，送达严重逾期，我向客服投诉。 客服表示，送货人员均为兼职社工，送货质量无法完全保证。 表示可以按照快递违约给予20%赔偿，并送了两张京东到家优惠券，下单时可以使用，但两张优惠券不能同时使用，而且是有效期为 30 天。 客服还解释称，只有送货员抢单后，顾客的购买协议才算达成。 及时支付成功，商户已完成订单拣货。 如果没有快递员抢单，则协议尚未生效，不存在违约行为。 健康）状况。 京东到家的产品价格并不像美团、饿了么等平台那么低。 我们只关心发货速度，但鉴于个人体验和客服回复，建议从其他平台买东西。
作为一名多次在京东到家购物的消费者，我想告诉大家几个真相。 京东到家其实是新达达（应该是达达快车）的服务平台，和京东只是合作关系（客服人员亲口说的）。
京东到家在显眼的地方标注了1小时送达，但很多次购物，送达严重逾期，我向客服投诉。 客服表示，送货人员均为兼职社工，送货质量无法完全保证。
表示可以按照快递违约给予20%赔偿，并送了两张京东到家优惠券，下单时可以使用，但两张优惠券不能同时使用，而且是有效期为 30 天。
客服还解释称，只有送货员抢单后，顾客的购买协议才算达成。 及时支付成功，商户已完成订单拣货。 如果没有快递员抢单，则协议尚未生效，不存在违约行为。 健康）状况。 京东到家的产品价格并不像美团、饿了么等平台那么低。 我们只关心发货速度，但鉴于个人体验和客服回复，建议从其他平台买东西。
