检查电源和连接
当启动电脑后仅呈现灰色桌面且伴随闪烁光标时，首要步骤应检查设备电源状况及线路接口。电池电力不足或电源线故障均可能引发此现象。此外，还可尝试重启外置显示屏，某些情况下，显示屏设定异常会影响笔记本屏幕正常展示。
若上述措施无效，您可尝试启动至安全模式。重启计算机并于启动过程中持续按压F8或Shift键，进入安全模式进行系统故障修复或返回先前系统还原点。
检查系统文件
出现仅显示鼠标且屏幕为灰色的现象，主要原因为系统文件受损。可利用安全模式修复工具或使用PE启动盘进到WinPE环境中，借助命令行工具对系统文件进行修复。如对此操作感到困难，还请寻求专业人士协助，以防因误操作而造成重要信息丢失。
若屡试无果，重装系统或许是必要之举。务必做好重要数据备份，之后利用安装盘或U盘执行操作系统重装。安装过程中可勾选保留个人文件但清除应用程序与设置的选项，防止数据遗失。
检查硬件故障
若经上述措施仍未修复问题，可能源于硬件故障。可考虑拆机清洁散热器及除尘，确保各硬件如内存条与硬盘等正确接驳。若确认硬件损坏，请迅速寻求厂商售后或专业维修团队协助处理。
寻求专业帮助
若上述措施仍不能解决问题，请立即与联想客服或当地电脑维修点取得联系，他们将会为您提供更为精准的解决方案，确保设备恢复正常运行状态。
